Takie są założenia do noweli rozporządzenia z 30 czerwca 2021 r. w sprawie systemu zarządzającego trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (dz. U. z 2021 r. poz. 1182). Ministerstwo Zdrowia określa w nim m.in. minimalną funkcjonalność oraz wymagania techniczne, a także administrowanie systemem zarządzającym trybami obsługi pacjenta w szpitalnym oddziale ratunkowym (TOPSOR). Chodzi m.in. o gromadzenie, przetwarzanie i pobieranie danych pacjentów trafiających na SOR i przekazywanych potem dalej na konkretne oddziały szpitalne bądź kierowanych do innych placówek. -Uwzględniając konieczność zapewnienia współpracy systemu informatycznego wykorzystywanego przez dysponenta jednostki z TOPSOR oraz umożliwienia powszechnej dostępności danych, przy zachowaniu odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa tych danych – zastrzega jednak MZ.

Na SOR-ach segregację medyczną przeprowadzają pielęgniarki systemu, ratownik medyczny lub lekarz systemu. Osobie w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego jest przydzielana jedna z kategorii w pięciostopniowej skali (ESI) – od najbardziej potrzebujących pomocy do najmniej pilnych. ESI jest metodą segregacji opartą zarówno na ciężkości stanu pacjentów, jak i przewidywanym w danym przypadku wykorzystaniu zasobów placówki medycznej. Informacja o czasie oczekiwania na udzielenie świadczeń zdrowotnych osobom powinna być podawana na wyświetlaczu zbiorczym umieszczonym w obszarze segregacji medycznej, rejestracji i przyjęć. Do tego wszystkiego wykorzystuje się TOPSOR, którego administratorem (podobnie jako administratorem przetwarzanych w nim danych) jest Narodowy Fundusz Zdrowia.

Zgodnie z art. 33a ust. 12 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (tekst jedn. Dz. U. z 2025 r. poz. 91) TOPSOR w obecnym kształcie funkcjonuje od 2021 r. Celem nowelizacji (numer RCL – MZ 1863) jest potrzeba dostosowania wymogów technicznych, organizacyjnych i używanej nomenklatury. Choć sam pięciostopniowy algorytm segregacji medycznej na SOR (tzw. ESI) nie ulegnie zmianie, gdyż jest międzynarodowym standardem, to potrzebne są jednak korekty wymagań w poszczególnych kategoriach.