- Posiadanie przez instytucję formalnie wprowadzonej procedury dot. wideoweryfikacji (m.in. określenie wymogów sprzętowych po obu stronach, określenie ograniczeń, wymóg archiwizowania zapisów wideo itd.).
- Dokonanie analizy przypadków odmowy nawiązania wideorelacji z klientem.
- Przeszkolenie pracowników instytucji w zakresie identyfikacji tożsamości klienta i weryfikacji dokumentów.
- Objęcie wideoweryfikacji odpowiednim systemem kontroli wewnętrznej.
Weryfikacja tożsamości jest ważna podczas pandemii, ale nie tylko
Nawet gdy w końcu wszystko wróci do normalności, zautomatyzowane procesy będzie można kontynuować i czerpać z nich zyski, przede wszystkim wynikające z obniżenia kosztów placówek stacjonarnych. Weryfikacja tożsamości online jest bowiem środkiem docelowym, a nie tylko tymczasowym – pisze Łukasz Kwiatkowski, ekspert w zakresie weryfikacji tożsamości.
