W Polsce słabo z przestrzeganiem praw konsumentów

Z badań Komisji Europejskiej wynika, że konsumenci unijni regularnie są narażeni na nieuczciwe praktyki przedsiębiorców. 41 proc. jest nękanych telefonami lub e-mailami nakłaniającymi do kupna jakichś produktów, a 30 proc. spotkało się z reklamami wprowadzającymi w błąd.

Jak pisze "Rzeczpospolita", z badań KE, o których informuje Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce, wynika, że 26 proc. unijnych konsumentów padło ofiarą nieuczciwych praktyk polegających na oferowaniu bezpłatnego produktu, który w konsekwencji nie okazał się darmowy. Ponadto nieco ponad połowa (56 proc.) nie wie, że ma prawo do odstąpienia od umowy przy zakupach na odległość, czyli np., w internecie czy przez telefon.

Okazuje się, że Polska ma najniższy wskaźnik w Unii egzekwowania i przestrzegania prawa. Należymy do państw, w których są największe trudności w dochodzeniu roszczeń podczas składania reklamacji. Ponadto polscy konsumenci spotykają najwięcej przeszkód podczas zakupów online, więcej nawet niż obywatele Rumunii, Słowacji, Grecji i Węgier. Więcej>>