UOKiK karze za ograniczenie prawa do odstąpienia od umowy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał spółkę New Generation DR za ograniczanie prawa konsumenta do odstąpienia od umowy. Firma wymagała, by klient, który podejmie taką decyzję, pokrył wszystkie koszty, które poniósł z tego powodu przedsiębiorca.

 

Spółka zajmowała się montażem zestawów do odbioru telewizji satelitarnej "n". Urząd postanowił zbadać sprawę po tym, jak napłynęło do niego wiele skarg z całej Wielkopolski. Postępowanie wykazało, że spółka stosowała niedozwolone praktyki polegające na ograniczaniu prawa konsumenta do odstąpienia od umowy. Za sprzeczne z prawem UOKiK uznał wymaganie, by konsument oświadczył w umowie, że od niej nie odstąpi oraz wyraził zgodę na pokrycie wszystkich kosztów (pracy montażysty, dojazdu) na wypadek, gdyby jednak podjął decyzję o odstąpieniu. Na spółkę nałożono prawie 2 tys. zł kary.