Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał regulamin spółki Domeny.pl za niezgodny z ustawą. Firma Domeny.pl została ukarana przez Urząd za stosowanie zapisu, który pozwalał spółce na dokonywanie zmian w tym regulaminie bez informowania o tym klientów. Kara wynosiła 5 tys.556 złotych, co stanowi 0,2% przychodu osiągniętego przez spółkę w roku 2007 oraz 2% kary jaką Prezes Urzędu miał prawo nałożyć na przedsiębiorcę. Kara wiązała się ze zobowiązaniem spółki do opublikowania sentencji decyzji w gazetach. Spółka odwoła się od decyzji.
Sąd Okręgowy – Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał w marcu 2008 roku wyrok, w którym uznał ten zapis za niedozwolony i zakazał stosowania go w obrocie z konsumentami. Postanowienie to zostało 27 sierpnia 2008 r wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych pod numerem 1491.
Zmiana, która nie poprawiła sytuacji konsumentów
Mimo powyższego Domeny.pl ciągle stosowała identyczny zapis w regulaminie. Następnie w trakcie postępowania prowadzonego przez UOKiK przedstawiciele firmy twierdzili, że nie w każdym przypadku identyczność postanowienia uznanego za niedozwolone postanowienie umowne i postanowienia zamieszczonego we wzorcu umowy będzie równoznaczna z ich tożsamością. Zdaniem Domeny.pl możliwa jest sytuacja, iż identyczne co do treści postanowienia w dwóch różnych wzorcach umowy będą miały odmienne znaczenie. UOKiK tej argumentacji nie podzielił. Postanowienie umowne nadal kształtuje prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco narusza jego interesy oraz jest tożsame z niedozwolonym postanowieniem umownym wpisanym do Rejestru pod numerem 1491.
„Regulamin świadczenia usług przez Domeny.pl” nie przewiduje obowiązku informowania konsumenta o zmianie Regulaminu przez Spółkę. W związku z powyższym konsument jest zmuszony do dokonywania na bieżąco ustaleń, czy przypadkiem udostępniony na stronie internetowej Domeny.pl Regulamin nie odbiega treścią od poprzedniego Regulaminu.
