W wysłanym 23 listopada br.  liście Rzecznik pisze, że "wysokość opłaty za udzielenie informacji o karalności osoby została ustalona na poziomie znacznie przewyższającym faktyczny koszt jej sporządzenia". RPO powołuje się na swoją korespondencję z Rejestrem, z której dowiedział się, że wpływy tej instytucji z opłat za wydawane dokumenty trzykrotnie przekraczają koszty jej utrzymania.  
Obecnie za udzielenie informacji o osobie z KRK pobierana jest opłata w wysokości 50 zł, a jeśli informacja dotyczy podmiotu zbiorowego opłata wynosi 100 zł. Według Janusza Kochanowskiego, "wysokość opłaty za uzyskanie zaświadczenia przez obywatela powinna być oparta na rzeczywistych kosztach jego sporządzenia". Do tego, jak pisze Rzecznik, większość zapytań do KRK kierowanych jest przez organy zwolnione z obowiązku ponoszenia opłat, np. prokuratury, sądy i policję. - Niezasadne jest więc, aby koszty funkcjonowania KRK były przerzucane na osoby indywidualne, które zmuszone są do ubiegania się o uzyskanie zaświadczenia o niekaralności np. w związku z ubieganiem się o pracę, podczas gdy podstawowy użytkownik KRK, jakim są organy państwa, nie ponosi żadnych kosztów" – stwierdza w swoim piśmie Rzecznik. Dlatego, według RPO, wskazana jest nowelizacja rozporządzenia dotyczącego wysokości opłat.