KNF konsultuje nowe zasady rozpatrywania reklamacji
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego zaprasza do publicznych konsultacji projektu wytycznych dotyczących "Zasad rozpatrywania reklamacji przez instytucje finansowe".
Komisja Nadzoru Finansowego, realizując ustawowe cele nadzoru polegające na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania rynku finansowego, jego przejrzystości, zaufania do rynku finansowego, a także mając na uwadze należytą ochronę interesów odbiorców usług finansowych oraz przysługujące im prawo do złożenia reklamacji, uwzględniając uniwersalne zasady dobrych praktyk wypracowane przez uczestników rynku finansowego, w szczególności Kanon Dobrych Praktyk Rynku Finansowego uchwala "Zasady rozpatrywania reklamacji przez instytucje finansowe".
Artykuł pochodzi z programu System Informacji Prawnej LEX on-line
Źródło: www.knf.gov.pl, stan na 9 marca 2011 r.
