W obowiązującym stanie prawnym podróżny może otrzymać zwrot podatku, zapłaconego przy zakupie towarów w polskim sklepie, wyłącznie w gotówce w polskich złotych. Usługa „tax free for tourists” jest skierowana do uprawnionych podróżnych spoza Wspólnoty. W celu uzyskania zwrotu zapłaconego podatku, jeśli sklep sam dokonuje zwrotu (bez firmy pośredniczącej), podróżny musi nie później niż w ciągu 6-ciu miesięcy (sklep może skrócić ten okres) od dnia zakupu wrócić do Polski i udać się do sklepu, w którym dokonał zakupu. Dla uprawnionych podróżnych spoza UE, taki wymóg jest w praktyce niewykonalny.

KIG popiera, zmianę brzmienia art. 127 ust 5 ustawy, która skutkuje możliwością dokonywania zwrotu podatku VAT przez sprzedawców oraz przez podmioty pośredniczące bez narzucania w drodze ustawy formy wypłaty oraz miejsca jej dokonania. - Należy zgodzić się z inicjatorami nowelizacji, że rozszerzenie możliwości dopuszczalnych form wypłat o formy bezgotówkowe jest naturalną konsekwencją postępu technologicznego w zakresie rozliczeń finansowych i potrzeby dostępności tych form wypłat dla podróżnych. Takie możliwości dopuszczalne są we wszystkich krajach UE, w których prawo dopuszcza możliwość zwrotu podatku podróżnym, z wyłączeniem Polski - napisano w komunikacie KIG.