Konkurs oparty był na ankietach wypełnianych przez przedsiębiorców. W tym roku wpłynęło ich do BCC ponad 16 tys. Oceniano całokształt pracy urzędów – m.in. sprawność procesu obsługi klientów, kompetencję pracowników, tempo załatwiania spraw oraz przystępność przygotowanych przez urzędy materiałów informacyjnych. Wyróżnionym placówkom przez rok przysługuje prawo używania tytułu - do czasu rozstrzygnięcia następnej edycji konkursu.
Jak informują organizatorzy konkursu, jest on organizowany przez Business Centre Club przy współudziale Ministerstwa Finansów i służy budowaniu dobrych relacji między administracją skarbową a przedsiębiorcami oraz promowaniu wysokich standardów obsługi klienta. Pierwsza edycja konkursu odbyła się w 2003 r. Wybrano wówczas 52 urzędy skarbowe.

Lista laureatów