RPO: prawo musi lepiej chronić klientów banków

Brakuje przepisów zapewniających dostateczną ochronę konsumentom korzystającym z usług bankowych i ubezpieczeniowych w ramach bancassurance - ocenia rzecznik praw obywatelskich i zwraca się do resortu sprawiedliwości o podjęcie prac legislacyjnych.

Regulacje dotyczące umów ubezpieczeniowych na cudzy rachunek są zbyt ogólne i nie zabezpieczają podstawowych interesów konsumentów - podkreśla RPO w wystąpieniu. Wynika to głównie z faktu, że przepisy kodeksu cywilnego dotyczące umowy ubezpieczenia nie różnicują obrotu profesjonalnego i umów z udziałem konsumentów.

"Prowadzona przez ustawodawcę polityka konsumencka, mająca na celu wdrożenie przepisów Unii Europejskiej, zmierza do jak najszerszej ochrony interesów słabszej strony stosunków gospodarczych. Umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek, zawierane przede wszystkim w ramach umów powiązanych z innymi usługami świadczonymi przez banki, wymagają niezwłocznej interwencji ustawodawcy." - podkreśla rzecznik i prosi Ministerstwo Sprawiedliwości o przygotowanie stosownych rozwiązań dotyczących tej materii.