KNF nagradza instytucje finansowe przyjazne mediacji
PZU SA, Generali TU SA, Vienna Life TU na Życie SA VIG, STU ERGO Hestia SA, Open Life TU Życie SA oraz Euro Bank SA - to firmy wyróżnione przez Komisję Nadzoru Finansowego tytułami Instytucja finansowa przyjazna mediacji oraz Ambasador mediacji na rynku finansowym.
KNF przypomina, że wyróżnienie zostało ustanowione w 2014 r. w celu propagowania wśród instytucji finansowych mediacji i polubownego rozwiązywania sporów z odbiorcami świadczonych przez nie usług. Po raz pierwszy przyznano także wyróżnienie "Ambasador mediacji na rynku finansowym". Wyróżnieniem została uhonorowana Monika Pawłowska, sędzia Sądu Okręgowego w Warszawie "za działania podejmowane na rzecz propagowania idei polubownego rozwiązywania sporów na rynku finansowym".
- W ostatnich latach można zaobserwować znaczny wzrost zainteresowania mediacją, jako metodą rozwiązywania sporów pomiędzy instytucjami finansowymi i ich klientami. Mediacja oznacza znacznie niższe koszty oraz szybszy czas zakończenia sporu w porównaniu z postępowaniem przed sądem powszechnym - czytamy w komunikacie Komisji.
Mediacja w postępowaniu cywilnym. Komentarz>>
Przy okazji KNF poinformowała, że w 2017 r. do Sądu Polubownego przy KNF wpłynęło ponad 2950 wniosków o przeprowadzenie mediacji, z czego w ponad 30 proc. przypadków z wnioskiem o mediację występowała instytucja finansowa. Oznacza to wzrost liczy składanych wniosków o ponad 66 proc. w stosunku do roku poprzedniego.
W 1130 przypadkach obie strony sporu wyraziły chęć rozwiązania sporu w drodze mediacji, co oznacza wzrost o 56 proc. w stosunku do roku poprzedniego.
