Potencjalny klient, czyli kto?

Jednym ze sposób na zwiększenie konkurencyjności jest koncentracja na określonym rynku i kliencie. Skupienie się na potencjalnym kliencie, którego potrzeby jesteśmy w stanie zaspokoić zwiększa efektywność zarządzania i działań marketingowych, a więc i szansę na odniesienie sukcesu.