Jak skutecznie motywować pracowników

Aby pracownik angażował się w swoje obowiązki, musi mieć możliwość realizacji określonych celów: awansu, rozwoju zawodowego lub uzyskania dodatkowych korzyści.

Odpowiednio skonturowany system motywacyjny ma dużą szansę na zwiększenie efektywności każdego pracownika. Alan Loy Mcginnis w „Sztuce motywowania” podpowiada 10 sposób na to, jak „wydobyć” z pracownika to, co najlepsze:

1. Od ludzi którymi kierujesz, oczekuj tego, co najlepsze.
2. Wysoko ustawiaj poprzeczkę doskonałości.
3. Stwórz środowisko, w którym niepowodzenie nie oznacza przegranej.
4. Wykorzystuj wzorce, by zachęcać do sukcesu.
5. Okazuj uznanie i chwal osiągnięcia.
6. Stosuj mieszankę wzmocnienia pozytywnego i negatywnego.
7. Potrzebę współzawodnictwa wykorzystuj w sposób umiarkowany.
8. Nagradzaj współpracę.
9. Pozwalaj, by w zespole zdarzały się burze.
10. Utrzymuj własną motywację na wysokim poziomie.

Każdy pracownik oczekuje przede wszystkim godziwego wynagrodzenia. Jeśli chodzi o świadczenia motywacyjne, niekoniecznie musza one mieć charakter finansowy. Cenione sa także pozapłacowe bonusy, jak np. dodatkowe ubezpieczenie, preferencyjne pożyczki, karnety lub bilety wstępu do obiektów sportowych i ośrodków kultury, dofinansowanie kosztów kształcenia. Korzyścią dla pracodawcy jest finansowanie szkoleń w zakresie pokrywających się z obowiązkami pracownika.

Systemy motywacyjne wzmacniają identyfikację pracownika z firmą i zwiększają jego lojalność w stosunku do pracodawcy. Dobre warunki pracy to zwiększają szansę na zatrzymanie najlepszych pracowników. Ponadto zadowolenie pracowników przekłada się bezpośrednio na wysoki poziom obsługi klientów.