Empatyczni specjaliści poszukiwani. Raport Michael Page

Polski rynek pracy przechodzi obecnie rewolucję, na którą wpływ mają znaczące zmiany w zakresie ekologii, technologii czy społecznej świadomości. Czynniki te nie omijają obszaru HR oraz farmaceutycznego, które z definicji koncentrują się na dobrostanie ludzi, w tym również pracowników. Kandydaci, zajmujący się tymi dziedzinami, kierują się przy wyborze pracy wynagrodzeniami, elastycznością oraz możliwością pogodzenia życia prywatnego z zawodowym.

Rynek pracy w obszarze zasobów ludzkich w Polsce jest obecnie bardzo dynamiczny i pełen wyzwań. Z najnowszego Przeglądu Wynagrodzeń i Trendów na Rynku Pracy 2025 wynika, że wynagrodzenia w tej branży charakteryzują się umiarkowanym wzrostem, głównie w zakresie stanowisk menedżerskich oraz wysoko wyspecjalizowanych ekspertów. Digitalizacja, innowacje technologiczne oraz zmiany w otoczeniu biznesowym, ESG i rosnące oczekiwania pracowników nadają nowe znaczenie roli HR-managerów.

Czytaj również: Raport Lewiatana. Rynek pracy czeka na reformy>>

Ewolucja w zarządzaniu zasobami ludzkimi

Wśród najbardziej poszukiwanych obecnie stanowisk wymienić można HR Generalist, HR Business Partner oraz HR Manager/Director. Średni poziom wynagrodzeń wzrósł nieznacznie w porównaniu z ubiegłym rokiem. HR Generalist może liczyć na maksymalne wynagrodzenie w wysokości 13 tys. zł brutto, osoby na tym poziomie najczęściej są dużym wsparciem dla funkcjonującego już działu HR. HR Business Partner dziś może pobierać wynagrodzenie rzędu 15-20 tys. zł brutto, w zależności od organizacji i posiadanego doświadczenia we współpracy z biznesem. HR Manager lub Director, jako osoby stojące na czele zespołów HR, to przedział wynagrodzeń 20-30 tys. zł brutto, a nawet więcej. Wyższy pułap wynagrodzenia firmy przeznaczają dla doświadczonych kandydatów z wieloletnim doświadczeniem w podobnej roli.

- Dziś największym wyzwaniem dla wielu firm jest zadbanie o ludzi i ich komfort pracy, który jest bardzo mocno powiązany z efektywnością. Dobrostan i poczucie bezpieczeństwa pracowników to jeden z elementów, o który dbają działy HR w tym niepewnym czasie. Oczywiście do całości odpowiedzialności za czynnik ludzki dochodzą trendy związane z wykorzystaniem nowych technologii w pracy, ale także elastycznością w zakresie pogodzenia oczekiwań pracowników z możliwościami pracodawców – mówi Monika​​​​ Wojciechowska, Senior Executive Manager w Michael Page Sales&Marketing, Human Resources.

Czytaj w LEX: Analiza szeroko rozumianego rynku pracy pod kątem potrzeb organizacji >

Każda branża ma odmienne potrzeby w zakresie kompetencji pracowników HR. Przykładowo w sektorze IT i technologicznym poszukiwani są specjaliści ds. rekrutacji technicznej, którzy potrafią pozyskać wysoko wykwalifikowanych inżynierów. Obszar finansów koncentruje się z kolei na ekspertach od zarządzania talentami, aby sprostać wymaganiom regulacyjnym. Natomiast w produkcji i logistyce rośnie zapotrzebowanie na specjalistów z obszaru zarządzania zmianą oraz optymalizacji procesów HR. Ponadto coraz większe znaczenie pod kątem strategicznym nabiera rola HR Business Partnera. Oczekiwania firm coraz częściej skupiają się nie na aspektach rekrutacyjnych, a na zmianie kultury organizacyjnej, podejściu do ludzi poprzez bliską współpracę z biznesem.

- Poza doświadczeniem w podobnej roli firmy stawiają na umiejętności miękkie, takie jak komunikacja, zarządzanie zmianą, praca zespołowa i empatia – te kompetencje są dzisiaj najbardziej pożądane. Umiejętność wpływu na biznes, tzw. influencing skills, obok doświadczenia, jest największą wartością dla organizacji – podkreśla Wojciechowska.

Czytaj w LEX: Starsi szansą dla rynku pracy >

Wzrost zapotrzebowania na wykwalifikowanych specjalistów w farmacji

Raport Michael Page wskazuje, że w sektorze farmacji i sprzętu medycznego brakuje specjalistów, dzięki czemu rynek pracy jest tu pełen możliwości, szczególnie dla wysoko wykwalifikowanych kandydatów. Firmy farmaceutyczne, medyczne i biotechnologiczne potrzebują pracowników m.in. z obszarów IT, badań klinicznych, diagnostyki i zarządzania operacyjnego. Do najbardziej poszukiwanych stanowisk należą obecnie Krajowy Kierownik Sprzedaży lub Marketing Manager, Medical Manager oraz Key Account Manager.

Wynagrodzenia w branży wzrosły w przeciągu ostatniego roku. Doświadczony Key Account, dedykowany do budowania relacji rozwijania sprzedaży w obszarze aptek, zarabia obecnie średnio 15-23 tys. zł brutto miesięcznie (w zeszłym roku był to przedział 13-18 tys. zł brutto). Z kolei poziom zarobków doświadczonego Operacyjnego Dyrektora Regionu, zarządzającego rozproszonymi podmiotami medycznymi, to rząd około 17-23 tys. zł brutto.

- Profil lidera ewoluuje w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynku, rozwój technologii oraz oczekiwania pracowników. Współczesne firmy poszukują menedżerów, którzy potrafią zarządzać nie tylko z perspektywy operacyjnej, ale również z uwzględnieniem szerokiego kontekstu społecznego i emocjonalnego, tworząc środowisko sprzyjające efektywności oraz dobrym relacjom międzyludzkim. W tym kontekście liderzy operacyjni muszą łączyć różne umiejętności, zarówno twarde, jak i miękkie (budowanie zaangażowania pracowników, umiejętność słuchania i rozwiązywania konfliktów, empatia, umiejętność adaptacji do zmian), aby skutecznie prowadzić organizację ku sukcesowi. Współczesny lider to strateg. Musi mieć zdolność do patrzenia na organizację z szerokiej perspektywy, przewidywania przyszłych trendów i planowania długoterminowego. Z drugiej zaś strony rośnie rola empatii i dbania o dobrostan pracowników.  Liderzy muszą wykazywać zrozumienie dla emocji i potrzeb swoich podwładnych – zauważa Sylwia Podpłońska, Manager Healthcare&Human Resources.

Jednym z trendów silnie oddziałujących na rynek pracy jest wzrost prywatnego inwestowania w opiekę zdrowotną – szczególnie w medyczną analitykę, rozwój sprzętu oraz farmację. Dodatkowo wydłużająca się średnia długość życia powoduje tworzenie nowych usług, przez co zwiększa się potrzeba dostępu do odpowiednio wykwalifikowanych ekspertów.

Przez rozwój sztucznej inteligencji i automatyzację procesów rośnie zapotrzebowanie firm na specjalistów z zakresu IT, analityków, programistów oraz ekspertów ds. bezpieczeństwa i ochrony danych. Umiejętności pracy z narzędziami do zarządzania danymi, ułatwiającymi komunikację z klientami, tworzenie dashboardów czy szeroko pojęta telemedycyna są dziś również wyjątkowo cenione przez pracodawców.

- Rozwój przyszłych liderów w firmach to kluczowy element strategii biznesowej, który pozwala organizacjom utrzymać konkurencyjność na rynku, reagować na zmiany i zapewniać długoterminowy sukces. Współczesne firmy zdają sobie sprawę, że inwestowanie w rozwój liderów to inwestycja w przyszłość całej organizacji. Dlatego szczególną uwagę przykładają do programów edukacyjnych i szkoleń, które pozwalają pracownikom rozwijać nie tylko umiejętności zarządzania, ale także specjalistyczną wiedzę w dynamicznych branżach, takich jak biotechnologia czy medycyna. Firmy inwestują w różnorodne formy wsparcia, np. programy szkoleniowe, mentoring i coaching, programy przywódcze, umiejętność pracy i zarządzania zespołami różnorodnymi czy między dywizyjnymi – zaznacza Sylwia Podpłońska. I dodaje: – Współczesny lider w biotechnologii i medycynie nie działa już w izolacji. Wymaga to od niego zdolności do współpracy z różnymi sektorami. Współpraca z uczelniami czy ośrodkami badawczymi umożliwia wymianę wiedzy i rozwój innowacji, co jest kluczowe w branżach o tak szybkim tempie rozwoju.

Presja na zwiększanie efektywności oraz maksymalizację zysków zmusza firmy farmaceutyczne do analizy swoich struktur organizacyjnych. Głównym celem pracodawców jest więc szukanie sposobów na optymalizację procesów i jak najlepsze wykorzystanie kompetencji pracowników.