Jak możemy przeczytać w podręczniku, Wspólna Metoda Oceny (Common Assessment Framework – CAF) jest narzędziem zarządzania jakością opartym na samoocenie i przeznaczonym m.in. dla jednostek administracji publicznej, w tym jednostek samorządu terytorialnego. Jak czytamy we wstępie do podręcznika: model CAF (…) może być także wykorzystywany w rozmaitych warunkach, np. jako część systematycznego programu reform lub jako podstawa do ukierunkowania działań doskonalących w określonych organizacjach sektora publicznego. W pewnych przypadkach, w szczególności dotyczących dużych organizacji, samooceną może zostać objęta tylko część organizacji, np. wybrany oddział lub departament.

CAF cieszy się dużą popularnością w Polsce, która jest jednym z najaktywniejszych w Europie krajów wykorzystujących tę metodę. W bazie Europejskiego Instytutu Administracji
Publicznej zarejestrowano już ponad dwieście polskich instytucji wykorzystujących CAF.

Pobierz podręcznik ze strony internetowej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji.

Na podstawie: www.administracja.mswia.gov.pl