Do jakich grup odbiorców kierowane były kampanie promocyjne, realizowane przez polskie województwa w ostatnich 2-3 latach? Portal MarketingMiejsca.com.pl zadał to pytanie wszystkim Urzędom Marszałkowskim w Polsce.

Jak samorządy definiują swoje grupy docelowe? – Zazwyczaj województwa komunikują się ze wszystkimi, a więc z mieszkańcami regionu, turystami i inwestorami. Nie ma się czemu dziwić, gdyż faktycznie trudno którąś z tych istotnych grup pominąć. Szkoda jednak, że tylko nieliczne urzędy marszałkowskiej zadały sobie trud, bardzo wąskiego zdefiniowania przynajmniej jednej grupy docelowej, dzięki czemu komunikacja mogłaby być dużo bardziej efektywna – zauważa Robert Stępowski, ekspert ds. marketingu terytorialnego i autor książki „Wszystko co chciałbyś wiedzieć o marketingu terytorialnym. Z praktyki polskich samorządów”.

Dowiedz się więcej z książki
Praktyczny marketing miast i regionów
  • rzetelna i aktualna wiedza
  • darmowa wysyłka od 50 zł




Faktycznie, większość samorządów wojewódzkich bardzo ogólnie definiuje grupy docelowe, do których zaadresowane były kampanie reklamowe realizowane przez nie w minionych latach. Znacząca większość samorządów chce komunikować się z wszystkimi potencjalnymi turystami i inwestorami, a to może oznaczać, że wciąż nawet nie próbują one konkurować o palmę pierwszeństwa choćby w jednej kategorii.
– Samorządy muszą komunikować się z każdą ze wspomnianych odbiorców, jednak poszczególne kampanie promocyjne, powinny być adresowane do bardzo wąskich i dokładnie określonych grup, gdyż każdy rodzaj turysty i inwestora poszukuje nieco innej oferty i każdy z nich chciałby czuć, że ta oferta jest skrojona dokładnie na jego miarę. Jest to istotne, zwłaszcza w przypadku tych województw, które nie posiadają takich walorów (turystycznych) jak np. woj. pomorskie - morze, warmińsko-mazurskie - jeziora, małopolskie - góry Nie oznacza to jednak, że wszystkie samorządy ten grzech popełniają. Na wyróżnienie na pewno zasługuje choćby woj. podkarpackie, śląskie, świętokrzyskie czy zachodniopomorskie – wymienia Robert Stępowski.

W 2014 roku Urzędy Marszałkowskie na promocję wydały ponad 60 mln zł.

Całe zestawienie dostępne na www.MarketingMiejsca.com.pl.