Badania przeprowadzono w maju 2011 r. na grupie 1500 osób w wieku 15 i więcej lat. Kontakt z organami wymiaru sprawiedliwości miała w ciągu dwóch ostatnich lat tylko jedna piąta badanych.
Prawie połowa respondentów (46%) pozytywnie ocenia działania wymiaru sprawiedliwości. Osoby, które oceniają je negatywnie, jako powody wskazują przede wszystkim opieszałość działań, korupcję oraz niesprawiedliwe orzecznictwo.
Wśród grup zawodowych i instytucji związanych z wymiarem sprawiedliwości najwyższe noty zebrali notariusze, ich działania pozytywnie oceniło 29% respondentów. Na drugim miejscu znalazły się sądy ocenione pozytywnie przez 24% badanych, a na dalszych pozycjach radcy prawni (14%) oraz adwokaci (13%).
Najgorzej ocenianą wśród respondentów grupą zawodową związaną z wymiarem sprawiedliwości są komornicy, aż 31% badanych ocenia ich działania negatywnie. W tym zestawieniu wyprzedzili oni sądy, którym najgorszą notę przyznało 18% badanych oraz prokuraturę (15%).
Respondentów zapytano także o ocenę niedawnych reform. O wprowadzeniu elektronicznego postępowania upominawczego (e-sądu) słyszało 17% badanych. Nieco więcej badanych możliwości przeglądania ksiąg wieczystych przez Internet (22%) oraz o rejestracji spółki w ciągu 24 godzin (18%). Szczegółowy raport dostępny jest na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości.

Artykuł pochodzi z programu System Informacji Prawnej LEX on-line