Zdaniem ekspertów z Centrum Badania Opinii Społecznej (CBOS), „pomimo trudnych czasów liczba ocen pozytywnych jest taka sama, jak w listopadzie 2008 roku, i tylko nieco mniejsza (o 5 pkt proc.) niż w okresie prosperity, w kwietniu 2006 roku".
Niespełna jedna trzecia ankietowanych (30 proc.) ma złe zdanie o pracy banków, choć w ogromnej mierze są to opinie umiarkowanie negatywne.
Częściej dobre zdanie o pracy banków w Polsce mają osoby deklarujące, że korzystają z ich usług (61 proc.) niż respondenci, którzy z nich nie korzystają (45 proc.).
O tym, że finansowe depozyty ulokowane w bankach są bezpieczne, przekonana jest ponad połowa ankietowanych (58 proc.). Przeciwną opinię na ten temat wyraża niespełna jedna trzecia (32 proc.).
Z badania CBOS wynika, że poczucie bezpieczeństwa pieniędzy powierzonych bankowi, choć ciągle duże, jest obecnie niższe niż w 2006 roku (spadek o 16 pkt proc.).
Wśród osób korzystających z usług bankowych prawie dwie trzecie (64 proc.) jest zdania, że pieniądze ulokowane w bankach są bezpieczne, natomiast wśród osób, które nie korzystają z takich usług, opinię tę podziela tylko niespełna połowa (46 proc.).
Prawie połowa Polaków (48 proc.) uważa, że ulokowanie pieniędzy w banku jest równoznaczne z ich zamrożeniem, nie będą one bowiem przynosić żadnego dochodu. Mniejsza grupa (40 proc.) jest zdania, że banki gwarantują swoim klientom pewność zysku.
