Choć teoretycznie od ośmiu lat możemy składać do urzędów e-podania, wciąż istnieje wiele gmin, w których do tej pory żaden obywatel nie skorzystał z tej elektronicznej formy kontaktu.

Być może rozwiązaniem tej sytuacji będzie wprowadzenie zaufanego profilu, który umożliwi, po nowelizacji kodeksu postępowania administracyjnego, wysyłanie do urzędów gmin podań, żądań, zażaleń, zaświadczeń już bez kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

Do korzystania z zaufanego profilu wystarczą jedynie login i hasło, co z pewnością usunie część barier finansowych i technicznych związanych z bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu. Jednak, jak podkreślają eksperci, prawdziwy sukces tego rozwiązania nie będzie możliwy bez zmiany mentalności wśród mieszkańców gmin i urzędników.

Opracowanie: Karol Kozłowski, RPE WKP
Źródło: Rzeczpospolita z dnia 29 stycznia 2010 r.