UOKiK: produktu nie trzeba zwracać w nienaruszonym opakowaniu
Uzależnianie możliwości odstąpienia od umowy od zwrócenia produktu w nienaruszonym opakowaniu łamie prawo - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nakazał firmie Damar z Poznania rezygnację ze stosowania takiej praktyki.
Firma zajmuje się sprzedażą przedmiotów do masażu podczas prezentacji organizowanych na terenie całej Polski. UOKiK zakwestionował wzory umów podpisywanych z klientami. Wątpliwości Urzędu wzbudził zwłaszcza zapis, że w razie odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy, konsument musi złożyć stosowne oświadczenie i jednocześnie zwrócić towar w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. UOKiK uznał, że firma naruszyła w ten sposób zbiorowe interesy konsumentów i nakazał przedsiębiorcy odstąpienie od stosowania zakwestionowanej praktyki.
