PR w firmie – zatrudnienie specjalisty czy współpraca z podmiotem zewnętrznym
Każde z tych dwóch rozwiązań ma swoje plusy i minusy wybór właściwego zależy od zakresu planowanej działalności komunikacyjnej, możliwości finansowych, struktury organizacyjnej firmy i jej zasobów kadrowych.
Stanowisko wewnątrz firmy
Można stworzyć odrębne stanowisko specjalisty ds. PR, osobny dział albo przydzielić tego typu obowiązki zatrudnionemu wcześniej pracownikowi (administracyjnemu, kadrowemu, prawnemu itp.). Zaletą tego rozwiązania jest uniknięcie „obcych” w firmie, co ułatwia utrzymanie w tajemnicy danych i informacji wrażliwych - w przypadku kancelarii podatkowych ma to szczególne znaczenie. Stała obecność w firmie pozwala lepiej poczuć zasady i specyfikę jej funkcjonowania, a także dostrzec pojawiające się problemy i sprawy do załatwienia. Większa dyspozycyjność, niższe koszty i lepsza komunikacja oraz wpływ na pracę specjalisty ds. PR to inne plusy stworzenia takiego stanowiska wewnątrz firmy. Wadą jest natomiast ryzyko utraty obiektywności, tzw. ślepota organizacyjna, której sprzyja podległość i zależność PR-owca od kierownictwa. Ograniczenie się do pracy na rzecz jednego podmiotu pozbawia specjalistę możliwości porównania z konkurentami, poza tym własny pracownik cieszy się zwykle mniejszym respektem przełożonych niż fachowiec z zewnątrz.
Współpraca z firmą zewnętrzną
Zlecając zadania z zakresu PR firmie zewnętrznej (agencji lub specjaliście) możemy liczyć na większy obiektywizm, fachowość i możliwość uzyskania i porównania informacji o działaniach firm z naszej branży. Zaletą jest brak konieczności tworzenia i wyposażania nowego stanowiska, łatwiej jest też wycofać się ze współpracy. Wieloosobowe zespoły pozwalają działać szybciej, na wielu polach, a przez to efektywniej. Agencje mają zwykle wypracowane kontakty z mediami, co ułatwia rozpowszechnianie informacji o firmie, ponadto są bardziej wiarygodne dla mediów.
Wadą powierzenia działań PR-owych obcym służbom jest trudniejszy dostęp do informacji ze strony agencji i większe ryzyko wycieku danych i naruszenia tajemnicy. Dla firmy zewnętrznej zawsze jesteśmy jednym z wielu klientów – nie można liczyć na takie zaangażowanie jak przypadku służb wewnętrznych. Minusem jest trudność w zajmowaniu się PR-em wewnętrznym oraz niebezpieczeństwo traktowania przedstawicieli agencji jak intruzów. Zdarzają się też spory pomiędzy kierownictwem a agencją na tle autonomiczności w podejmowaniu decyzji.
| Dowiedz się więcej z książki | |
 | Doradca podatkowy. Jak z sukcesem prowadzić kancelarię, biuro rachunkowe
|
