Z kasjera – doradca i sprzedawca - szkolenia wspomagające rozwój sił sprzedaży w Banku Zachodnim WBK

Od listopada 2009 roku do września 2011 Bank Zachodni WBK realizował projekt szkoleniowy obejmujący trzy spójne moduły przeznaczone dla różnych grup pracowniczych: Aktywna sprzedaż (dla doradców klienta), Zorientowanie na klienta (dla grupy osobistych doradców klienta), Skuteczna sprzedaż (dla menedżerów). Wszystkie te działania miały na celu wyrobienie prosprzedażowej postawy pracowników banku, wzmacniającej kontakty z klientami i sprzyjającej budowaniu długoterminowych relacji z nimi. Programy szkoleń nawiązują do konkretnych problemów, z jakimi na co dzień mają do czynienia pracownicy banku. Z uwagi na ten aspekt praktyczny szkolenia zostały dobrze przyjęte przez uczestników.