Wyznaczenie celów warunkiem efektywnego szkolenia
Wysyłając pracownikw na szkolenia, nie każda organizacja ustala ich cele i nie każda ocenia, czy szkolenia przyniosły zamierzony efekt. Oceny badające wyłącznie wybrane poziomy są niepełne i niewiarygodne. Przeprowadzając ocenę efektywności szkoleń, należy wziąć pod uwagę wiele czynnikw, zarwno bezpośrednio związanych ze szkoleniem, prowadzącym, jak też czynniki, na ktre wpływ ma jedynie organizacja lub uczestnik szkolenia.