Służba cywilna o pracy… w służbie cywilnej

Stabilność zatrudnienia to największa zaleta pracy w służbie cywilnej. Wybrało ją 54 proc. ankietowanych, którzy mieli wskazać tylko jedną największą zaletę i 31 proc. tych, którzy wymienili ją wśród innych zalet. Co ciekawe, stabilność zatrudnienia to największa zaleta dla wszystkich badanych grup wiekowych: dla osób 30 lat i mniej, dla osób 31-49 lat i osób w wieku 50 lat i więcej. Największa wada to natomiast poziom wynagrodzeń - wynika z ankiety „Twoja służba cywilna.”

Ankieta „Twoja służba cywilna 2026”, skierowana do wszystkich członków korpusu służby cywilnej, była dostępna od 6 do 31 maja 2026 r. Jej autorzy otrzymali 29548 odpowiedzi (23300 - w 2024 r.). Oznacza to, że udział w ankiecie wzięło niespełna 23 proc. osób zatrudnionych w służbie cywilnej - o  około 4 punkty procentowe więcej niż przed dwoma  laty.

Czytaj również: Urzędnik mianowany to wciąż wyjątek w służbie cywilnej>> 

Służba cywilna jest kobietą

Najliczniejszą grupą wiekową która wzięła udział w tegorocznej ankiecie stanowiły osoby w wieku 31-49 lat - 61 proc. (w ankiecie w 2024 r. -  64 proc.). Na ankietę odpowiedziało 30 proc. osób w wieku 50 lat i więcej (w 2024 r. - 26 proc.) i raptem 9 proc. osób mających 30 lat i mniej (w 2024 r. - 10 proc.).

Najliczniejszą grupą ze względu na miejsce pracy, która odpowiedziała na ankietę była Krajowa Administracja Skarbowa - 38 proc. zatrudnionych w korpusie służby cywilnej, ministerstwa z KPRM - 13 proc., a także urzędy centralne i wojewódzka administracja zespolona - po 12 proc.

Czytaj też w LEX: Standardy zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej >

Zdecydowana większość osób, bo 74 proc., które wzięły udział w badaniu, to były kobiety. Pozostałe 23 proc. to byli mężczyźni,  a 3 proc. ankietowanych nie chciało wskazać płci. Odpowiada to zresztą strukturze płci w korpusie: 74  proc. to kobiety, a 26 proc. - mężczyźni.

Najliczniejszą grupę, która wzięła udział w ankiecie stanowili pracownicy - 82 proc. (w korpusie służby cywilnej jest ich 91 proc.). Na drugim miejscu byli urzędnicy - 15 proc. (w strukturze korpusu stanowią oni 6 proc.), a na trzecim osoby zatrudnione na wyższym stanowisku w służbie cywilnej (w korpusie - 3 proc.).

Zalety…

Na pytanie, czy jesteś zadowolony/a z pracy w służbie cywilnej, średnia ocen w badaniu w 2026 r. wyniosła 6,6 (w 2024 r. średnia ocen wahała się od 4,36 do około 6,72), a na pytanie, czy poleciłbyś/abyś prace w służbie cywilnej rodzinie czy znajomym, średnia ocen w 2026 r. wyniosła 6,1, podczas gdy w badaniu w 2024 r. średnia ocen wahała się od 4,14 do około 6,28. W grupie osób w wieku 30 lat i mniej było to 6,19 (w 2024 r. - 7,01), w grupie osób w wieku 31-49 lat - 6,01 (w 2024 r. - 6,88), a grupie osób 50 lat lub więcej - 6,1 (w 2024 r. - 4,15).   

Czytaj też w LEX: Ślubowanie w służbie cywilnej. Funkcje, charakter i znaczenie prawne >

Autorzy badania poprosili też uczestników o wskazanie jednej, największej zalety pracy w służbie cywilnej. Do wyboru mieli 18 zalet, w tym m.in. autonomia i niezależność w pracy, kultura i atmosfera w miejscu pracy, możliwość pracy zdalnej, możliwość awansu, poczucie służby interesowi publicznemu, ruchomy czas pracy, pozapłacowe formy wynagrodzenia. Aż 54 proc. osób wybrało stabilność zatrudnienia. W dalszej kolejności wskazywano na work-life balance (10 proc. badanych), możliwość pracy zdalnej (7 proc.), poczucie służby interesowi publicznemu i ruchomy czas pracy (po 6 proc.), a jedynie 2 proc. wskazało wynagrodzenie.

Co ciekawe, stabilność zatrudnienia była również wskazywana jako największa zaleta pracy w służbie cywilnej we wszystkich trzech grupach wiekowych, przy czym w grupie osób w wieku 30 lat lub mniej wskazało na nią 51 proc. ankietowanych, w grupie 31-49 lat - 55 proc. badanych, a wśród respondentów w wieku 50 lat i więcej - 53 proc. respondentów.  

Mobbing w administracji publicznej jako zachowanie sprzeczne ze standardami jej funkcjonowania - czytaj w LEX >

Na stabilność zatrudnienia wskazało też najwięcej, bo 31 proc. uczestników badania, którzy mieli wskazać nie więcej niż trzy inne zalety pracy w służbie cywilnej. Wśród innych zalet wskazywano również ruchomy czas pracy (24 proc.), work-life balance (23 proc.), możliwość pracy zdalnej (17 proc.), poczucie służby interesowi publicznemu (13 proc.), kultura i atmosfera w miejscu pracy (12 proc.), współpraca z zespołem (12 proc.), możliwość szkolenia i rozwoju zawodowego oraz różnorodny i ciekawy zakres zadań (po 11 proc.) i warunki pracy (wyposażenie miejsca pracy)  - 8 proc.

Czytaj też w LEX: Konkursy na wyższe stanowiska w służbie cywilnej – między fikcją a transparentnością? >

W tegorocznym badaniu w zasadzie powtórzyła się pierwsza piątka wskazywanych największych zalet pracy w służbie cywilnej: na pierwszym i drugim miejscu bez zmian: stabilność zatrudnienia i równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Na trzecie miejsce wskoczyła możliwość pracy zdalnej, a z trzeciego i czwartego miejsca w ankiecie w 2024 r. spadły na czwarte i piąte w 2026 r. - odpowiednio: poczucie służby interesowi publicznemu i ruchomy czas pracy. Poza piątkę wypadła natomiast kultura i atmosfera w miejscu pracy.

…i wady pracy w służbie cywilnej

Co ciekawe, we wszystkich grupach wiekowych osób, które wzięły udział w tegorocznym badaniu powtórzyły się te same pierwsze dwie największe wady pracy w służbie cywilnej. To poziom wynagrodzeń i przeciążenie pracą. W grupie najmłodszych pracowników (30 lat i mniej) wskazało na nie odpowiednio 51 proc. i 8 proc. ankietowanych. Dla osób w wieku 31-49 lat także to były dwie największe wady pracy w służbie cywilnej, przy czym odsetek wyniósł odpowiednio 50 i 10. Z kolei wśród osób 50 i więcej lat 45 proc. badanych wskazało poziom wynagrodzeń jako największą wadą pracy w służbie cywilnej, a 12 proc. - na przeciążenie pracą.

Czytaj też w LEX: Wybrane aspekty czasu pracy członków korpusu służby cywilnej w świetle zmian ustawy o służbie cywilnej z 2023 r. >

Wśród innych wad pracy w służbie cywilnej osoby, które wzięły udział w tegorocznym badaniu wskazywały na:

• poziom wynagrodzeń - 24 proc.;
• przeciążenie pracą - 21 proc.;
• brak perspektyw na awans - 19 proc.;
• sytuacje sprzyjające stresowi - 18 proc.;
• praca pod presją czasu - 14 proc.;
• nepotyzm/faworyzowanie kolegów i znajomych - 12 proc.;
• złe metody zarządzania - 12 proc.;
• złe warunki lokalowe lub wyposażenie miejsca pracy - 10 proc.;
• upolitycznienie urzędu - 10 proc.;
• niekompetencja przełożonych, współpracowników lub podwładnych - 9 proc. 

Nagranie z ogłoszenia wyników ankiety "Twoja służba cywilna 2026" tutaj. Ankieta dostępna jest tutaj.

Sprawdź też w LEX: 

Czy częste nieobecności uzasadniają rozwiązanie umowy o pracę z pracownikiem służby cywilnej? >

Jaki okres wypowiedzenia obowiązuje pracownika służby cywilnej? >