Sztuka pisania skutecznych e-maili

Powołując się na dane zbierane przez aplikacje takie jak Pingdom czy Radicati, pracownicy korporacji otrzymują i wysyłają przeciętnie ponad 100 e-maili dziennie. Rywalizacja o przyciągnięcie uwagi odbiorcy jest zatem zacięta. W związku z tym, niezależnie od stanowiska czy działu, w którym pracujesz, musisz stać się mistrzem mailingu, aby ją zdobyć.

Na szczęście, opanowanie tej sztuki tak, aby zachęcić ludzi do czytania i reagowania na treść przesyłanych przez ciebie wiadomości, jest stosunkowo proste. Musisz po prostu zastosować kilka podstawowych technik perswazji. Zanim zaczniesz pisać, odpowiedz sobie na pytania o:

Cel

Co chcesz osiągnąć poprzez przesłanie danej wiadomości? Czy Twoim celem jest udzielenie informacji? Zadanie pytania? Prośba o pomoc? Ustalony przez ciebie cel wyznaczy kierunek wiadomości, wliczając co napisać, kto powinien ją otrzymać oraz kiedy ją wysłać. Zastanów się również, kto powinien widnieć jako jej nadawca, ty czy ktoś z większym autorytetem.

Więcej: www.komunikat.rrcc.pl/2013/10/sztuka-pisania-skutecznych-e-maili

Źródło: www.komunikat.rrcc.pl