PAIiIZ oraz Hays Poland opracowały raport „10 lat sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce”. Udział w ankiecie wzięło 659 firm BSS z kapitałem polskim i zagranicznym, w których zatrudnienie przekracza 150 tys. osób. Spośród nich największy odsetek (36%, czyli 239 podmiotów) stanowią firmy świadczące usługi z obszaru IT. Na drugim miejscu znajdują się centra usług wspólnych (SSC) z liczbą 217 podmiotów, co stanowi 33%, następnie BPO (130 firm i 20%) oraz centra badawczo-rozwojowe (73 firmy i 11%).
Pod względem liczby zatrudnionych, na pierwszym miejscu znalazły się centra usług wspólnych, w których pracuje około 57,5 tysiąca osób, co stanowi 39% całego zatrudnienia w sektorze. Kolejne miejsca zajęły centra BPO, gdzie zatrudnienie znalazło 42,6 tysiąca osób (28%), centra IT (34,7 pracowników i 22%) oraz B+R (15,3 tysiąca osób i 11%). Mimo że sektor nowoczesnych usług dla biznesu jest jednym z najmłodszych na polskim rynku, pracujący w nim specjaliści udowodnili swoją wartość na arenie światowej, i jakością pracy przyciągają kolejnych inwestorów. Obecnie jesteśmy trzecim krajem na świecie pod względem zatrudnienia w centrach usług biznesowych.
Źródło: inf. pras. www.hays.pl, stan z dnia 11 marca 2015 r.