Wśród miast liderem jest Poznań. O ulokowaniu tu swoich centrów usług niebawem poinformują dwa amerykańskie koncerny – Mars, który ma w Polsce fabrykę słodyczy, mleka dla kotów i karmy dla zwierząt, oraz Owen-Illinois, wytwarzający w Jarosławiu i Poznaniu szklane butelki. To kolejnych 200 nowych miejsc pracy. W tym roku mają zapaść decyzje o otwarciu tam 2-3 dużych centrów, zatrudniających ponad 500 osób.
Jak wyliczył Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych, w zagranicznych centrach nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce pracuje już ponad 120 tys. osób. To więcej niż w kopalniach węgla, gdzie wg GUS zatrudnionych 113 tys. osób.
Do tego należy doliczyć kilkadziesiąt tysięcy etatów w centrach polskich firm.