Ogłoszenie o naborze PE/332/2025/S - Dyrektor (K/M) (grupa funkcyjna AD, grupa zaszeregowania 14) - Dyrekcja Generalna ds. Technologii Informacyjnych i Cyberbezpieczeństwa - Dyrekcja ds. Klientów i Cyfrowego Miejsca Pracy

OGŁOSZENIE O NABORZE PE/332/2025/S

DYREKTOR (K/M)

(grupa funkcyjna AD, grupa zaszeregowania 14) Dyrekcja Generalna ds. Technologii Informacyjnych i Cyberbezpieczeństwa - Dyrekcja ds. Klientów i Cyfrowego Miejsca Pracy

(C/2025/2287)

(Dz.U.UE C z dnia 15 kwietnia 2025 r.)

1. Wolne stanowisko

Przewodnicząca Parlamentu Europejskiego podjęła decyzję o uruchomieniu procedury naboru na stanowisko dyrektora (k/m) (AD, grupa zaszeregowania 14) w Dyrekcji Generalnej ds. Technologii Informacyjnych i Cyberbezpieczeństwa - Dyrekcja ds. Klientów i Cyfrowego Miejsca Pracy, na podstawie art. 29 ust. 2 Regulaminu pracowniczego urzędników Unii Europejskiej ¹  (zwanego dalej "regulaminem pracowniczym").

Procedura naboru, mająca dać organowi powołującemu większy wybór, odbędzie się równolegle z wewnętrzną i międzyinstytucjonalną procedurą naboru na stanowiska.

Wynagrodzenie i warunki zatrudnienia określono w regulaminie pracowniczym. Nabór dotyczy grupy zaszeregowania AD14 ² . Kwota wynagrodzenia podstawowego, opodatkowana podatkiem na rzecz Unii i zwolniona z podatku krajowego, może być powiększona o określone dodatki, zgodnie z warunkami przewidzianymi w regulaminie pracowniczym.

Zwraca się uwagę osób kandydujących, że zgodnie z regulaminem pracowniczym każdy nowy członek personelu musi z powodzeniem ukończyć dziewięciomiesięczny okres próbny oraz że stanowisko to podlega przepisom o polityce mobilności pracowników, przyjętym przez Prezydium Parlamentu Europejskiego 15 stycznia 2018 roku.

Praca na tym stanowisku wymaga dyspozycyjności oraz licznych kontaktów wewnątrz instytucji i poza nią, między innymi kontaktów z posłami do Parlamentu Europejskiego. Dyrektor (k/m) będzie odbywać liczne wyjazdy służbowe do poszczególnych miejsc pracy Parlamentu Europejskiego.

2. Miejsce pracy

Luksemburg. Stanowisko może zostać przeniesione do jednego z pozostałych miejsc pracy Parlamentu Europejskiego.

3. Równość szans

Parlament Europejski stosuje politykę równości szans i bierze pod uwagę wszystkie kandydatury bez dyskryminacji ze względu na płeć, pochodzenie etniczne, kolor skóry, pochodzenie społeczne, cechy genetyczne, język, religię lub przekonania, poglądy polityczne i inne, przynależność do mniejszości narodowej, status majątkowy, urodzenie, niepełnosprawność, wiek, orientację seksualną, stan cywilny lub sytuację rodzinną.

4. Opis stanowiska

Jako wysoki rangą urzędnik dyrektor (k/m) będzie wykonywać następujące zadania ³ , stosując się do wytycznych i decyzji przyjętych przez organy parlamentarne i dyrektora generalnego:

– zapewnianie właściwego funkcjonowania dużej jednostki organizacyjnej Sekretariatu Generalnego obejmującej szereg działów zajmujących się obszarami kompetencji dyrekcji, zgodnie z polityką Parlamentu,

– kierowanie zespołami pracowników, ich organizowanie, motywowanie i koordynowanie - optymalizowanie wykorzystania zasobów jednostki przy zapewnieniu jakości pracy (organizacja, zarządzanie zasobami ludzkimi i budżetowymi, innowacyjność itp.) w odnośnych obszarach działalności,

– planowanie działań dyrekcji (określanie celów i strategii) - podejmowanie decyzji koniecznych do osiągnięcia wyznaczonych celów - ocenianie świadczonych usług w celu zapewnienia ich jakości,

– doradzanie dyrektorowi generalnemu, sekretarzowi generalnemu oraz posłom do Parlamentu Europejskiego w odnośnych obszarach działalności,

– współpraca z poszczególnymi dyrekcjami Sekretariatu Generalnego, reprezentowanie instytucji i negocjowanie umów lub porozumień w odnośnych obszarach działalności,

– zarządzanie konkretnymi projektami mogącymi wiązać się z odpowiedzialnością finansową i ich wdrażanie,

– pełnienie funkcji subdelegowanego urzędnika zatwierdzającego.

5. Warunki dopuszczalności

W procedurze naboru mogą kandydować osoby spełniające następujące warunki w dniu, w którym upływa termin zgłaszania kandydatur:

a) Warunki ogólne

Zgodnie z art. 28 regulaminu pracowniczego wymagane są w szczególności:

– posiadanie obywatelstwa jednego z państw członkowskich Unii Europejskiej ⁴ ,

– korzystanie z pełni praw obywatelskich,

– uregulowany stosunek do służby wojskowej,

– gwarancje postawy etycznej wymagane do wykonywania obowiązków na tym stanowisku.

b) Warunki szczegółowe

i) Wymagane tytuły lub dyplomy

– poziom wykształcenia odpowiadający pełnemu cyklowi studiów uniwersyteckich potwierdzony uzyskaniem dyplomu oficjalnie uznawanego w jednym z państw członkowskich Unii Europejskiej, jeżeli normalny czas trwania tych studiów wynosi co najmniej cztery lata,

lub

– poziom wykształcenia odpowiadający pełnemu cyklowi studiów uniwersyteckich, potwierdzony uzyskaniem dyplomu oficjalnie uznawanego w jednym z państw członkowskich Unii Europejskiej oraz odpowiednie doświadczenie zawodowe o długości co najmniej jednego roku ⁵ , w przypadku gdy normalny czas trwania wspomnianych studiów wynosi co najmniej trzy lata.

Dyplomy - niezależnie od tego, czy zostały wydane w państwie członkowskim Unii, czy w innym kraju - muszą być uznane przez oficjalny organ państwa członkowskiego Unii, np. ministerstwo edukacji jednego z państw członkowskich.

Osoby kandydujące posiadające dyplom wydany w państwie nienależącym ⁶  do Unii muszą dołączyć do zgłoszenia dokument potwierdzający równoważność dyplomów z dyplomami UE. Więcej informacji na temat uznawania kwalifikacji nabytych w państwie trzecim w ramach sieci ENIC-NARIC można znaleźć na stronie https:https://www.enic-naric.net/.

ii) Wymagane doświadczenie zawodowe

Doświadczenie zawodowe nabyte po uzyskaniu wymienionych wyżej kwalifikacji:

– dwanaście lat, przynajmniej w części zdobyte w dziedzinach kompetencji dyrekcji, w tym:

– minimum sześć lat w środowisku europejskim lub międzynarodowym

– i minimum sześć lat na stanowiskach kierowniczych w dużej jednostce organizacyjnej.

iii) Znajomość języków

Wymagana jest pogłębiona znajomość (co najmniej poziom C1) jednego z języków urzędowych Unii Europejskiej ⁷  oraz zadowalająca znajomość (co najmniej poziom B2) przynajmniej jednego innego spośród tych języków.

Znajomość języków określono w europejskim systemie opisu kształcenia językowego. Można się z nią zapoznać pod adresem: https://europa.eu/europass/common-european-framework-reference-language-skills

Komitet doradczy uwzględni znajomość innych języków urzędowych Unii Europejskiej.

6. Etapy selekcji

Aby pomóc organowi powołującemu w wyborze, komitet doradczy ds. mianowania wysokich rangą urzędników sporządza listę kandydatur i proponuje Prezydium Parlamentu Europejskiego osoby, które należy zaprosić na rozmowę kwalifikacyjną. Prezydium zatwierdza listę; komitet doradczy przystępuje do rozmów, a następnie przedkłada do decyzji Prezydium sprawozdanie końcowe. Prezydium może wówczas rozpocząć przesłuchania osób kandydujących.

Rozmowy będą się odnosiły do opisu charakteru obowiązków podanego w punkcie 4, a także do następujących zdolności:

– zmysł strategiczny,

– zdolności kierownicze,

– umiejętność przewidywania,

– umiejętność szybkiego reagowania,

– dokładność,

– komunikatywność.

7. Składanie kandydatur

Termin składania kandydatur ustala się na:

piątek 2 maja 2025 r. o godz. 12.00 (w południe) czasu brukselskiego.

Osoby kandydujące proszone są o przesłanie na poniższy adres - wyłącznie pocztą elektroniczną, w formacie PDF i w jednym z języków urzędowych Unii Europejskiej ⁸  - listu motywacyjnego (z dopiskiem: do wiadomości Sekretarza Generalnego Parlamentu Europejskiego, ogłoszenie o naborze nr PE/332/2025/S) i życiorysu w formacie Europass ⁹ , z podaniem w temacie wiadomości numeru ogłoszenia (PE/332/2025/S):

[e-mail]

Decyduje data i godzina wysłania wiadomości elektronicznej.

Należy upewnić się, że zeskanowane dokumenty są czytelne.

Przypomina się osobom zaproszonym na rozmowę kwalifikacyjną, że w dniu rozmowy muszą przedstawić dokumenty zaświadczające o studiach, jak również o doświadczeniu zawodowym i obecnie zajmowanym stanowisku; dokumenty te przyjmuje się tylko w formie kopii lub kserokopii ¹⁰ . Dokumenty te nie są zwracane.

Dane osobowe osób kandydujących będą przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1725 ¹¹ , zwłaszcza w odniesieniu do poufności i bezpieczeństwa danych.

ZAŁĄCZNIK

DYREKCJA GENERALNA DS. TECHNOLOGII INFORMACYJNYCH I CYBERBEZPIECZEŃSTWA

DYREKCJA DS. KLIENTÓW I CYFROWEGO MIEJSCA PRACY (CARE)

GŁÓWNE ZADANIA

– nadzorowanie, koordynowanie i motywowanie działów i służb dyrekcji oraz zapewnianie wymiany informacji i między różnymi jednostkami dyrekcji generalnej,

– zapewnianie obsługi klienta i doświadczenia użytkownika w ramach dostarczania produktów IT i świadczenia usług IT,

– zarządzanie specjalnymi usługami wsparcia informatycznego dla klientów w trzech miejscach pracy (działy obsługi i usługi na miejscu),

– współpraca z klientami korporacyjnymi, aby zapewniać świadczenie usług najwyższej jakości,

– nabywanie i dostarczanie sprzętu informatycznego, zarządzanie zapasami "dokładnie na czas" indywidualnego sprzętu informatycznego i systemów wideokonferencyjnych,

– projektowanie usług związanych z cyfrowym miejscem pracy i konfiguracji standardowej,

– reprezentowanie dyrekcji w różnych komitetach wewnętrznych oraz reprezentowanie Parlamentu Europejskiego na forach międzyinstytucjonalnych,

– pełnienie funkcji subdelegowanego urzędnika zatwierdzającego.

DZIAŁ E-MEP

+ WYDZIAŁ EWORK

+ WYDZIAŁ ENEEDS

– zapewnianie posłom i ich biurom wsparcia pierwszego szczebla, rozpatrywanie podstawowych zapytań użytkowników i rozwiązywanie innych częstych problemów, przekazywanie na wyższy szczebel złożonych problemów,

– zarządzanie usługami na miejscu, zapewnianie wsparcia na miejscu w biurach posłów w Brukseli i Strasburgu w związku z wnioskami i incydentami w miejscu pracy (wideokonferencje, telefonia, telewizja IPTV itp.),

– zapewnianie posłom i ich biurom wsparcia w zakresie sprzętu mobilnego, w tym usługa "przynieś własne urządzenie" (BYOD),

– kierowanie studiem nagrań i zawiadywanie krótkoterminowym wypożyczaniem sprzętu audiowizualnego dla posłów, zapewnianie wsparcia technicznego w zakresie obsługi mediów społecznościowych i narzędzi audiowizualnych,

– terminowe i na dostosowanym poziomie informowanie posłów i ich biur o kwestiach informatycznych

– prowadzenie dostosowanych do potrzeb programów szkoleniowych w wielu językach, szybko dostosowywanych do zmieniających się potrzeb posłów i ich biur, w tym do specyfiki pracy akredytowanych asystentów parlamentarnych, asystentów krajowych i stażystów posłów,

– zawiadywanie przegródkami na korespondencję poselską i rozdawanie posłom kart do głosowania,

– dostarczenie sprzętu informatycznego posłom i ich biurom.

DZIAŁ SUPPORT

+ DZIAŁ SERVPRO

– zapewnianie pracownikom wsparcia pierwszego szczebla, rozpatrywanie podstawowych zapytań użytkowników i rozwiązywanie innych częstych problemów, przekazywanie na wyższy szczebel złożonych problemów,

– zarządzanie usługami na miejscu, zapewnianie wsparcia na miejscu w biurach pracowników w trzech miejscach pracy w związku z wnioskami i incydentami w miejscu pracy (wideokonferencje, telefonia itp.),

– zapewnianie pracownikom wsparcia w zakresie sprzętu mobilnego, w tym usługa "przynieś własne urządzenie" (BYOD),

– terminowe i na dostosowanym poziomie informowanie pracowników o kwestiach informatycznych,

– zawiadywanie centralą telefoniczną (centrum obsługi telefonicznej Parlamentu) zapewniającą obywatelom bezpośredni kontakt z Parlamentem Europejskim,

– dostarczanie sprzętu informatycznego pracownikom.

DZIAŁ SERVE

+ SDE

+ WYDZIAŁ CRM

– utrzymywanie kontaktów z klientami korporacyjnymi (dyrekcjami generalnymi Parlamentu, grupami politycznymi, Europejskim Inspektorem Ochrony Danych, Europejskim Rzecznikiem Praw Obywatelskich itp.) dzięki pełnieniu funkcji centralnego ośrodka gromadzącego wnioski i podejmującego działania następcze w związku z nimi, towarzyszenie klientom korporacyjnym w kontaktach z zespołami wewnętrznymi dyrekcji generalnej, w tym prowadzenie badań poziomu zadowolenia,

– negocjowanie i monitorowanie protokołów ustaleń i umów o gwarantowanym poziomie usług z klientami korporacyjnymi zgodnie z kluczowymi wskaźnikami efektywności,

– zapewnianie najwyższego poziomu świadczonych usług dzięki budowaniu pomostów między wewnętrznymi zespołami dyrekcji generalnej a klientami korporacyjnymi, zapewnianie terminowego i skutecznego dostarczania zamówionych produktów i usług,

– wsparcie przy dostarczaniu produktów i usług oraz przy korzystaniu z nich przez klientów korporacyjnych, a także zapewnianie ich sprawnego wdrażania,

– nadzorowanie zarządzania zmianami i wersjami (we współpracy z innymi właściwymi dyrekcjami) oraz monitorowanie zmian w systemach informatycznych przy jednoczesnym minimalizowaniu ryzyka,

– w razie incydentów i problemów, z którymi borykają się klienci korporacyjni, nadzorowanie ich rozwiązywania, aby zminimalizować zakłócenia, zapewnić terminowe przekazywanie informacji i wysoką jakość obsługi klienta,

– zarządzanie katalogiem usług i aktualizowanie go oraz zapewnianie usług zgodnie z zasadami zarządzania usługami informatycznymi,

– terminowe i na dostosowanym poziomie informowanie klientów korporacyjnych o kwestiach informatycznych,

– zarządzanie siecią korespondentów IT w Parlamencie.

DZIAŁ WORKEXP

– zapewnianie wsparcia drugiego szczebla, zapewnianie pomocy specjalistycznej, rozwiązywanie problemów przekazywanych ze wsparcia pierwszego szczebla, w tym rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem lub siecią,

– zarządzanie cyfrowym miejscem pracy na urządzeniach korporacyjnych, w tym zarządzanie narzędziami służącymi komunikacji i współpracy,

– zarządzanie standardowym stanowiskiem roboczym Parlamentu, zapewnianie spójnej obsługi informatycznej oraz ograniczanie złożoności konfiguracji stanowiska roboczego,

– zachowywanie standardowej konfiguracji oprogramowania sprzętu korporacyjnego, zapewnianie tego samego zestawu aplikacji, aby ułatwiać współpracę i zmniejszać koszty,

– zapewnianie ochrony danych w urządzeniach mobilnych, optymalizowanie funkcji, poprawa jakości i bezpieczeństwa urządzeń mobilnych przy jednoczesnym zmniejszaniu kosztów i ograniczaniu przestojów,

– zapewnianie wsparcia aplikacji w przypadku aplikacji wewnętrznych opracowanych w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb biznesowych Parlamentu Europejskiego oraz wszystkich standardowych aplikacji komputerowych,

– prowadzenie operacji telekomunikacyjnych dla Parlamentu Europejskiego w dziedzinie wideokonferencji, telefonii stacjonarnej i komórkowej oraz telewizji IPTV.

DZIAŁ ITLOG

+ WYDZIAŁ UNIFPRINT

+ WYDZIAŁ JUSTLOG

– zarządzanie budżetem, zaopatrzeniem i działalnością logistyczną związanymi ze sprzętem informatycznym i systemami wideokonferencyjnymi, zarządzanie całym cyklem życia produktów (od zamówienia, odbioru i instalacji aż po likwidację).

– określanie właściwych kryteriów i standardów dotyczących zakupu sprzętu informatycznego,

– zamawianie sprzętu informatycznego (standardowego i niestandardowego) oraz monitorowanie postępów w realizacji zaległych zamówień,

– zarządzanie zapasami "dokładnie na czas" sprzętu informatycznego i systemów wideokonferencyjnych,

– konfigurowanie nowego sprzętu informatycznego,

– zarządzanie wielofunkcyjnymi kopiarkami umożliwiającymi drukowanie, kopiowanie i skanowanie oraz optymalizowanie zasobów drukowania,

– ułatwianie drukowania w mobilnym środowisku pracy,

– zapewnianie zrównoważonego rozwoju i optymalizacji budżetu w logistyce IT.

1 Zob. rozporządzenie Rady (EWG, Euratom, EWWiS) nr 259/68 (Dz.U. L 56 z 4.3.1968, s. 1), zmienione rozporządzeniem (WE, Euratom) nr 723/2004 (Dz.U. L 124 z 27.4.2004, s. 1) i ostatnio rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE, Euratom) nr 1023/2013 z dnia 22 października 2013 r. zmieniającym regulamin pracowniczy urzędników Unii Europejskiej i warunki zatrudnienia innych pracowników Unii Europejskiej (Dz.U. L 287 z 29.10.2013, s. 15).

2 Urzędnik jest klasyfikowany z chwilą zatrudnienia zgodnie z art. 32 regulaminu pracowniczego.

3 Spis głównych zadań znajduje się w załączniku.

4 Państwami członkowskimi Unii Europejskiej są: Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Niemcy, Estonia, Irlandia, Grecja, Hiszpania, Francja, Chorwacja, Włochy, Cypr, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Węgry, Malta, Holandia, Austria, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowenia, Słowacja, Finlandia, Szwecja.

5 Tego roku doświadczenia nie zalicza się do doświadczenia zawodowego określonego w następnym akapicie.

6 Kwalifikacje i dyplomy uzyskane w Zjednoczonym Królestwie do 31 grudnia 2020 r. są akceptowane bez innego potwierdzenia. Dyplomy uzyskane po tym terminie wymagają uznania przez NARIC. W praktyce oznacza to, że dyplomom brytyjskim wydawanym od 1 stycznia 2021 r. musi towarzyszyć dokument potwierdzający równoważność wydany przez właściwy organ państwa będącego aktualnie członkiem UE.

7 Językami urzędowymi Unii Europejskiej są języki: angielski, bułgarski, chorwacki, czeski, duński, estoński, fiński, francuski, grecki, hiszpański, irlandzki, litewski, łotewski, maltański, niderlandzki, niemiecki, polski, portugalski, rumuński, słowacki, słoweński, szwedzki, węgierski i włoski.

8 Językami urzędowymi Unii Europejskiej są języki: angielski, bułgarski, chorwacki, czeski, duński, estoński, fiński, francuski, grecki, hiszpański, irlandzki, litewski, łotewski, maltański, niderlandzki, niemiecki, polski, portugalski, rumuński, słowacki, słoweński, szwedzki, węgierski i włoski.

9 https://europa.eu/europass/

10 Nie dotyczy to osób zatrudnionych w Parlamencie Europejskim w dniu, w którym upływa termin składania kandydatur. Do osób kandydujących należy upewnienie się, czy otrzymaliśmy kompletną dokumentację odpowiadającą kandydaturze (jeżeli odpowiednich dokumentów brakuje na portalu HRM (Streamline)).

11 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1725 z dnia 23 października 2018 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez instytucje, organy i jednostki organizacyjne Unii i swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia rozporządzenia (WE) nr 45/2001 i decyzji nr 1247/2002/WE (Dz.U. L 295 z 21.11.2018, s. 39, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2018/1725/oj).

• Identyfikator: Dz.U.UE.C.2025.2287
• Rodzaj: Ogłoszenie
• Tytuł: Ogłoszenie o naborze PE/332/2025/S - Dyrektor (K/M) (grupa funkcyjna AD, grupa zaszeregowania 14) - Dyrekcja Generalna ds. Technologii Informacyjnych i Cyberbezpieczeństwa - Dyrekcja ds. Klientów i Cyfrowego Miejsca Pracy
• Data aktu: 15/04/2025
• Data ogłoszenia: 15/04/2025