Małe i średnie firmy reklamują się głównie w internecie
Pozycjonowanie własnych stron internetowych to najpopularniejsza forma promocji małych i średnich firm korzysta z niej 69 proc. badanych. Na dalszych pozycjach są reklamy prasowe (28 proc) i banery w internecie (21 proc). Firmy rzadziej promują się za pośrednictwem reklamy zewnętrznej (outdoor), ulotek, mailingu, radia i telewizji.
[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning /> <w:ValidateAgainstSchemas /> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables /> <w:SnapToGridInCell /> <w:WrapTextWithPunct /> <w:UseAsianBreakRules /> <w:DontGrowAutofit /> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]Badania ARC Rynek i Opinia zostały przeprowadzone wśród firm z różnych branż, z tym finansowej. Są interesujące również dla kancelarii podatkowych, ponieważ wskazują, które instrumenty marketingowe są najchętniej wykorzystywane przez firmy z sektora MSP. Z ankiet wynika, że z różnych form reklamy korzystają też najmniejsze pomioty, czyli takie które zatrudniają od 1 do 9 pracowników (66 proc. badanych) i firmy jednoosobowe (53 proc. ankietowanych).
[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif][if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} </style> <![endif]
Wskazywano także na promocję podczas bezpośredniego kontaktu z klientem, przez marketing szeptany, media społecznościowe, podczas eventów (różnego rodzaju wydarzeń), konferencji, dzięki gadżetom firmowym i wizytówkom w książkach teleadresowych*. Wyniki tych badań potwierdzają rosnące znaczenie internetu w komunikacji i promocji, ale pokazują też, że tradycyjne formy promocji, takie jak reklama w prasie czy rozdawanie ulotek nadal cieszą się powodzeniem.
Właściciele kancelarii podatkowych mogą korzystać ze wszystkich instrumentów marketingowych pod warunkiem przestrzegania zasad etyki zawodowej. Z uwagi na charakter profesji (zawód zaufania publicznego), bardziej odpowiednie i skuteczniejsze od tradycyjnej reklamy są działania budujące wizerunek i markę kancelarii oraz oraz wspierające dobre relacje i poprawiające poziom obsługi obecnych klientów. Reklama jest wykorzystywana przede wszystkim po to, by przyciągnąć uwagę potencjalnych zleceniodawców. Taka rola reklamy wynika z faktu, że w przypadku usług profesjonalnych, do których należy doradztwo podatkowe, bardzo istotna jest widoczność i rozpoznawalność. Potencjalny klient musi mieć dostęp do informacji o ofercie kancelarii lub biura, aby w razie potrzeby w łatwy sposób mógł do niej dotrzeć.
*Źródło: badanie ARC Rynek i Opinia na zlecenie home.pl przeprowadzone w dniach 15-27 kwietnia oraz 5-8 maja 2015 r. wśród mikro, małych i średnich firm.
| Dowiedz się więcej z książki | |
 | Ustawa o doradztwie podatkowym. Komentarz
|
