"Świadczenia szpitalne w powiązaniu z procesami zaopatrzenia medycznego i niemedycznego" - Tomasz Adam Karkowski

Celem książki jest pokazanie uwarunkowań świadczeń szpitalnych w powiązaniu z procesami zaopatrzenia zarówno medycznego, jak i niemedycznego, które mają wpływ na bezpieczeństwo pacjenta, minimalizację „błędów niemedycznych” i uzyskanie satysfakcji pacjenta z udzielonych świadczeń zdrowotnych. W poszczególnych rozdziałach: - opisano szczegółowo szpital jako przedsiębiorstwo podmiotu leczniczego, który zajmuje się udzielaniem świadczeń zdrowotnych, - scharakteryzowano procesy zachodzące w szpitalu od przyjęcia pacjenta do jego wypisu,- omówiono procesy zaopatrzenia medycznego i niemedycznego, które muszą zaistnieć, aby pacjent otrzymał odpowiednią usługę,- pokazano katalog działań maksymalizujących bezpieczeństwo pacjenta.