Na takie powody wyboru szpitala w Pleszewie na miejsce leczenia wskazało od 18 do 21 procent badanych. Dla 15 procent pacjentów ważna była także dogodna lokalizacja, dla 11 procent – zakres świadczonych usług. Natomiast zdecydowane mniejsze znaczenie miało wyposażenie placówki w nowoczesny sprzęt diagnostyczny czy osiągnięcia szpitala, mające swoje odbicie w otrzymanych nagrodach, wyróżnieniach czy miejscach zajętych w rankingach.
98 procent wypełniających ankiety było zadowolonych z pobytu na oddziałach szpitalnych. Równe pozytywne opinie dotyczyły zakładu fizjoterapii (100 procent zadowolonych), zakładu diagnostyki obrazowej (98 procent), zakładu diagnostyki laboratoryjnej (96,2 procent) oraz poradni specjalistycznych (95,2 procent).
Czytaj: NFZ: rusza pilotażowa ankieta badania satysfakcji pacjentów>>>
Pleszewskie Centrum Medyczne przeprowadziło badanie satysfakcji pacjentów w sierpniu 2015. Kwestionariusz ankiety wypełniło 912 osób przebywających w Pleszewskim Centrum Medycznym, było to o 16 procent więcej niż w roku 2014 Średni zwrot wypełnionych ankiet wyniósł 75,5 procenta.
Pleszewskie Centrum Medyczne prowadzi szpital z 12 oddziałami, poradnie specjalistyczne i zakłady diagnostyczne, a także Zakład Opiekuńczo-Leczniczy i Hospicjum Domowe. Placówkę prowadzi spółka z udziałem samorządu powiatowego.
| Dowiedz się więcej z książki | |
 |
Porozumienie z pacjentem. Relacje i komunikacja
|