RPP: Pacjent przed skierowaniem do szpitala nie musi płacić za badania z własnej kieszeni

Jeśli przed planowaną hospitalizacją pacjent musi wykonać zlecone przez lekarza badania diagnostyczne, to dany szpital ma obowiązek zorganizowania pacjentowi tych świadczeń. Odsyłanie chorego do innych placówek, a szczególnie wysyłanie na płatną diagnostykę, jest niezgodne z przepisami prawa - przypomina rzecznik praw pacjenta.

Rzecznik praw pacjenta analizował sprawę, która dotyczyła kompleksowości udzielanych świadczeń zdrowotnych. Chodziło w niej o badania diagnostyczne wymagane przed planowanym leczeniem szpitalnym. Opinia rzecznika była w tej sprawie jednoznaczna - to szpital powinien zapewnić wykonanie takich badań. Pacjent nie powinien być odsyłany do innych placówek ani zachęcany do wykonywania badań na własny koszt, ani też odsyłany do lekarza rodzinnego. 

Podmiot leczniczy ma obowiązek organizować proces leczenia w sposób całościowy i rzetelnie informować pacjenta o przysługujących mu świadczeniach. Nie może wprowadzać pacjenta w błąd ani przerzucać na niego obowiązków, które powinny zostać zrealizowane w ramach leczenia szpitalnego - mówi Bartłomiej Chmielowiec, rzecznik praw pacjenta.

Ciągłość i kompleksowość

Rzecznik przypomina, że w systemie finansowanym przez Narodowy Fundusz Zdrowia to pacjent ma prawo wyboru świadczeniodawcy. To właśnie placówka ma obowiązek tak zorganizować proces udzielania świadczeń, aby zapewnić pacjentowi ciągłość i bezpieczeństwo leczenia, także w razie konieczności powierzenia opieki innemu lekarzowi.

Jak przypomina RPP, kompleksowość świadczeń jest szczególnie ważna podczas pogłębionej diagnostyki, zdiagnozowanych wielu schorzeń u jednego pacjenta, ale również nawet podczas rutynowych zabiegów. Jak przytacza rzecznik na podstawie informacji zawartych na stronie NFZ: „Kompleksowość świadczeń opieki zdrowotnej to wymóg prawny nakazujący placówkom (świadczeniodawcom) zapewnienie pełnego procesu leczenia, obejmującego diagnostykę, konsultacje i niezbędne procedury medyczne w jednym miejscu lub w skoordynowanym systemie. Ma to na celu zapewnienie pacjentowi ciągłości opieki i pełnej diagnostyki”.