Mentalność wciąż barierą dla cyfryzacji uczelni

Podczas odbywającej się w dniach 23-24 listopada 2021 r. Konferencji LUMEN dyskutowano m.in. o cyfryzacji uczelni, którą przyspieszyła pandemia i związane z nią przejście na zdalne nauczanie. Konferencja ma stałą misję, która jest rozwinięciem akronimu LUMEN (Leaders in University Management). Poświęcona jest problematyce zarządzania uczelniami wyższymi.

Podczas konferencji zaprezentowano wyniki badania ankietowego "Szkolnictwo wyższe a technologie", w którym wzięli udział kanclerze, zastępcy kanclerzy, dyrektorzy administracyjni lub dyrektorzy generalni, dyrektorzy i kierownicy IT z 64 uczelni członkowskich Konferencji Rektorów Akademickich Szkół Polskich i Konferencji Rektorów Publicznych Szkół Zawodowych.

Potrzebny jeden program do obsługi uczelni>>

Potrzebna zmiana mentalności

Badania przedstawiła Monika Kulesza-Czupryn, dyrektor Segmentu Nauka i Szkolnictwo Wyższe, Wolters Kluwer Polska. - Wiemy, że to była rewolucja i wszyscy musieliśmy nagle nauczyć się funkcjonować w zasadzie jako uczelnie cyfrowe. Ten proces trwa od wielu lat, ale to była próba generalna. Trzeba było zapewnić sprzęt - nie tylko wykładowcom - ale również pracownikom administracji - mówiła. - Główne wyzwania, jakie wskazywały uczelnie, to przygotowanie pracowników i pracowników naukowych do zdalnego nauczania. Trudności w pandemii rodziło też utrzymanie akademików. Większość uczelni tym wyzwaniom sprostała - podkreślała.

Wiele uczelni zwracało uwagę na potrzebę wdrożenia elektronicznego obiegu dokumentów, wyzwaniem były działania miękkie, troska o dyscyplinę i egzekwowanie przestrzegania restrykcji. 

Pandemia przyspieszyła cyfryzację uczelni

Część studentów i pracowników dydaktycznych rozsmakowała się w zdalnej pracy i nauce, zatem wiele rozwiązań zostanie na uczelniach również po zniesieniu pandemicznych obostrzeń. Zdecydowana większość respondentów – 80 proc. jest zgodna, iż pandemia COVID-19 wpłynęła na to, że pracownicy dydaktyczni w większym stopniu będą pracowali z wykorzystaniem różnych urządzeń IT (laptopów, tabletów), odmiennego zdania jest jedynie 11 proc. badanych - 9 proc. nie udzieliło jednoznacznej odpowiedzi.

Zdaniem zdecydowanej większości respondentów – 87 proc. - pandemia COVID-19 i ograniczenia z nią związane spowodowały, że uczelnie będą dążyły do usprawniania swoich rozwiązań dotyczących cyfrowej komunikacji ze studentami w sprawach  administracyjnych, 11 proc. badanych nie ma zdania na ten temat, a jedynie 2 proc. nie widzi takiej potrzeby. 
Większość - bo aż 86 proc. - zauważa konieczność usprawnienia systemów do zarządzania dokumentami prawnymi i administracyjnymi. Podobnie z obiegiem tych dokumentów - 77 proc. ankietowanych uważa, że uczelnie powinny wdrożyć poprawki w tej materii.

W przypadku pracowników administracyjnych widać podobny trend, jak w przypadku dydaktyków - większość z nich również po pandemii zamierza pracować z wykorzystaniem laptopów i tabletów. W badaniu wskazano bardzo wiele obszarów wymagających wsparcia technologicznego, najczęściej wskazywano na konieczność wdrożenia elektronicznego obiegu dokumentów.

Potrzebna zmiana mentalności

Monika Kulesza-Czupryn wskazywała też na potrzebę zmiany mentalności i przyzwyczajeń, bo niektórym uczelniom trudno przestawić się na oprogramowanie do zarządzania uczelniami. Podobnie tę materię przedstawiała Ewa Wiśniewska z Akademii Leona Koźmińskiego. - Na drodze do cyfryzacji najczęściej wskazywane są problemy cyfrowe, barierą są też przyzwyczajenia pracowników oraz obawa, że przestawianie się na nowy system będzie kosztować ich sporo dodatkowej pracy - podkreślała.  Dodała, że ważne jest zadbanie o to, by sami pracownicy uczestniczyli w implementacji nowych rozwiązań.