Nie unikaj podejmowania trudnych tematów!
W ostatnich latach spojrzenie na konflikt w środowisku biznesowym zmieniło się, nadal jednak w wielu organizacjach konflikt traktowany jest jako szkodliwy i niepotrzebny. Wielu menedżerów obawia się jego destruktywnej roli i spadku efektywności działań. Konflikt jednak to zjawisko, którego nie da się uniknąć, co więcej zarządzany w konstruktywny sposób może stać się przewagą konkurencyjną firmy.