Bez komunikacji nie ma compliance

Bez komunikacji nie ma compliance w żadnej placówce medycznej. Podmiotem działalności leczniczej jest pacjent i to on powinien być zawsze w centrum uwagi, a szpital może otoczyć takiego pacjenta troska tylko wtedy, kiedy jego pracownicy się komunikują. Dotyczy to zarówno relacji lekarz-pacjent, jak i lekarz-lekarz, lekarz personel medyczny i lekarz-administracja mówi Joanna Mrowicka, audytor Centralnego Szpitala Klinicznego w Warszawie.