Organizacja jako sieć wymiany wiedzy - budowanie kapitału intelektualnego

Co sprawia, że firma odnosi sukces? Początki przedsiębiorstw zbudowanych od podstaw to czasem historie o wytrwałości i determinacji założycieli; czasem zaś o dobrze wykorzystanej okazji, czy innowacyjnym pomyśle, który udało się przekuć na biznes. Energia pierwszego impulsu pozwala przebyć pewien dystans, ale w miarę upływu czasu przestaje wystarczać.