Jak można przeczytać w raporcie z kontroli, wprowadzenie centralnego Systemu Rejestrów Państwowych ujawniło szereg niezgodności w danych o obywatelach, które wcześniej były gromadzone w odrębnych, lokalnych rejestrach. - Przygotowanie, a także udostępnienie Systemu obarczone było wieloma problemami. W efekcie spowodowało to utrudnienia w załatwianiu spraw zarówno obywatelom, jak i urzędom korzystającym z nowego rejestru. Największe problemy wiązały się z brakami w funkcjonalnościach aplikacji "Źródło", wykorzystywanej do bieżącej obsługi spraw obywateli.
NIK: rejestry państwowe wdrożone chaotycznie i z błędami
Brak dialogu i współpracy, forsowanie własnej wizji oraz początkowa niechęć do przyznania się do błędów to główne grzechy popełnione przy tworzeniu i wdrażaniu Systemu Rejestrów Państwowych, czyli jednego z flagowych systemów polskiej e-administracji wynika z kontroli przeprowadzonej przez NIK.
