W 21. edycji Konkursu "Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy" wzięło udział ponad 10 600 przedsiębiorców, którzy ocenili pracę 378 urzędów skarbowych. 43 najlepiej funkcjonujące placówki mogą posługiwać się przyznanym tytułem przez rok, do czasu rozstrzygnięcia kolejnej edycji konkursu. Serwis Prawo.pl i Przegląd Podatkowy są patronami medialnymi akcji.
- W tegorocznej edycji oceniane były między innymi: jakość obsługi w urzędach skarbowych oraz łatwość komunikacji i kompetencje pracowników. Czasami wystarczy wskazać przedsiębiorcy źródło wiedzy, udzielić merytorycznej odpowiedzi na pytania lub wskazać właściwe ścieżki załatwienia danej sprawy, żeby zapobiec popełnieniu przez niego błędu lub uniknąć potencjalnego ryzyka - podkreślał dr Jacek Goliszewski, prezes Business Centre Club.
I przedsiębiorcy, i KAS podkreślają rolę cyfryzacji
Prezes BCC zwracał też uwagę, że konieczna jest cyfryzacja procesów i komunikacji pomiędzy urzędami a przedsiębiorcami jest konieczna. Coraz więcej rutynowych i powtarzalnych obowiązków podatkowych jest realizowanych za pośrednictwem Internetu. Przed nami kolejne wyzwania jak Krajowego Systemu e-Faktur, czy e-Doręczenia, które w niedługiej perspektywie staną się istotną częścią codziennych kontaktów przedsiębiorców z administracją skarbową.
Również Marcin Łoboda, Sekretarz Stanu w Ministerstwie Finansów, Szef Krajowej Administracji Skarbowej, podkreślał, że KAS stawia na systematyczny rozwój digitalizacji i cyfryzacji.
- Konsekwentnie wprowadzamy nowe rozwiązania, które pozwalają na zdalną obsługę naszych klientów, w tym przedsiębiorców. Większość spraw podatkowych można obecnie załatwić samodzielnie np. z domu, w dogodnym dla siebie momencie, bez konieczności wizyty w urzędzie skarbowym. Podatnicy chętnie korzystają z funkcjonalności serwisu e-Urząd Skarbowy. Z myślą o przedsiębiorcach w tym roku po raz pierwszy udostępniliśmy w usłudze Twój e-PIT wstępnie wypełnione zeznania w podatku dochodowym (PIT-36, PIT-36L, PIT-28). Cały czas wsłuchujemy się w głos naszych klientów – monitorujemy, jak oceniają świadczone przez nas usługi i jakie są ich potrzeby - mówił szef KAS.
Lista laureatów 2024
Celem Konkursu „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy” jest tworzenie przyjaznej i życzliwej atmosfery między urzędami skarbowymi a przedsiębiorcami, zachęcenie przedsiębiorców do rzetelnego i terminowego rozliczania się z podatków oraz wzmacnianie pozytywnego wizerunku urzędu skarbowego i jego pracowników.
Od 2002 roku przedsiębiorcy wypełniają ankietę, w której wskazują najlepiej, ich zdaniem, funkcjonujące i najbardziej przyjazne urzędy skarbowe w kraju.
Poniżej pełna lista laureatów 21. edycji konkursu:
| Pierwszy Urząd Skarbowy w Bielsku-Białej |
| Urząd Skarbowy w Żywcu |
| Pierwszy Urząd Skarbowy w Bydgoszczy |
| Kujawsko-Pomorski Urząd Skarbowy w Bydgoszczy |
| Urząd Skarbowy w Lublińcu |
| Urząd Skarbowy w Lwówku Śląskim |
| Urząd Skarbowy w Jeleniej Górze |
| Pomorski Urząd Skarbowy w Gdańsku |
| Drugi Urząd Skarbowy w Gdyni |
| Urząd Skarbowy w Rudzie Śląskiej |
| Urząd Skarbowy w Będzinie |
| Pierwszy Urząd Skarbowy w Koszalinie |
| Drugi Urząd Skarbowy w Koszalinie |
| Urząd Skarbowy w Krasnymstawie |
| Urząd Skarbowy we Włodawie |
| Urząd Skarbowy we Wschowie |
| Lubuski Urząd Skarbowy w Zielonej Górze |
| Urząd Skarbowy w Kutnie |
| Urząd Skarbowy w Poddębicach |
| Urząd Skarbowy w Myślenicach |
| Urząd Skarbowy w Oświęcimiu |
| Urząd Skarbowy w Nysie |
| Urząd Skarbowy w Namysłowie |
| Urząd Skarbowy w Dębicy |
| Urząd Skarbowy w Ustrzykach Dolnych |
| Podlaski Urząd Skarbowy w Białymstoku |
| Urząd Skarbowy w Zambrowie |
| Urząd Skarbowy w Przysusze |
| Drugi Urząd Skarbowy w Radomiu |
| Urząd Skarbowy w Łukowie |
| Urząd Skarbowy w Siedlcach |
| Trzeci Urząd Skarbowy w Szczecinie |
| Drugi Urząd Skarbowy w Szczecinie |
| Urząd Skarbowy w Starachowicach |
| Urząd Skarbowy w Sandomierzu |
| Urząd Skarbowy w Żninie |
| Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu |
| Urząd Skarbowy w Ostródzie |
| Urząd Skarbowy w Olsztynie |
| Urząd Skarbowy w Ostrołęce |
| Urząd Skarbowy w Legionowie |
| Urząd Skarbowy w Czarnkowie |
| Urząd Skarbowy w Lesznie |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Linki w tekście artykułu mogą odsyłać bezpośrednio do odpowiednich dokumentów w programie LEX. Aby móc przeglądać te dokumenty, konieczne jest zalogowanie się do programu. Dostęp do treści dokumentów w programie LEX jest zależny od posiadanych licencji.
